A pénztár űrlapja idővel hízik: valaki bekérte a cégnevet, valaki a másodlagos telefonszámot, valaki egy marketing-kérdést. Külön-külön mindegyik indokolható, együtt viszont egy hosszú űrlap lesz belőle, amit mobilon tölteni kifejezetten kellemetlen.
Miért működik
Az űrlap kitöltése munka, és a munka mennyisége arányos a lemorzsolódással. A mezőszám csökkentése az egyik legjobban mérhető beavatkozás a tölcsérben, nem meggyőzésről szól, hanem arról, hogy hány másodperc kell a befejezéshez. A pénztár rövidítése a konverzióoptimalizálás legjobban mérhető beavatkozása.
Nincs időd/kapacitásod bevezetni?
Megnézzük helyetted a webáruházad, és megmondjuk, melyik pont hozza nálad a legtöbbet.
Hogyan vezesd be
Vedd sorra a mezőket, és mindegyikre válaszold meg: e nélkül teljesíthető a rendelés? Ha igen, kerüljön ki, vagy legyen egyértelműen opcionális. Az irányítószámból töltsd ki a települést. A számlázási cím alapból egyezzen a szállítási címmel. Végül ellenőrizd az autocomplete attribútumokat, egy helyesen felcímkézett űrlapot a böngésző egy koppintással kitölt, ami többet ér, mint bármelyik mező elhagyása. Az űrlap újratervezése UX/UI tervezési munka, nem csak beállítás.