Ne szűrd ki a negatív véleményeket a termékoldalról
A csak ötcsillagos értékelés gyanút kelt. A néhány kritikus vélemény hitelesíti a többit, és eleve megválaszolja azt a kételyt, amivel a látogató amúgy is érkezik.
MegnézemTermékoldal: mit érdemes javítani
A vásárlási döntés helyszíne: itt dől el, hogy a látogatóból kosárba tevő lesz-e. A legtöbb webáruházban ez a legnagyobb megtérülésű oldal.
Téma
7 tipp
Az elfogyott terméknél is legyen következő lépés
A „Nincs készleten” felirat önmagában zsákutca. Értesítéskérés, várható beérkezés vagy konkrét alternatíva nélkül a látogató nem nálad folytatja a keresést.
MegnézemÍrd ki a havi részletet az ár mellé
Egy 90 000 forintos végösszeg elrettent, ugyanaz „15 000 Ft/hó-tól” formában nem. Ha van részletfizetésed, a termékoldalon mutasd, ne csak a pénztár utolsó lépésében.
MegnézemMobilon ragadjon a képernyő aljára a „Kosárba” gomb
Mobilon a látogató a leírás és a vélemények között görget, a vásárlás gombja viszont rég kigörgött a képernyőről, egy ragadó sáv visszaadja a döntés lehetőségét.
MegnézemA visszaküldési feltétel a döntés helyszínén legyen
A „14 nap, ingyenes visszaküldés” nem lábléc-információ. Ott a helye, ahol a látogató a gombra készül nyomni, mert pont az a kockázat, ami visszatartja.
MegnézemÍrd ki a szállítási időt a „Kosárba” gomb mellé
A szállítási idő a leggyakrabban keresett és legritkábban kiírt információ a termékoldalon, ha a gomb mellett van, nem kell érte a lábléchez görgetni.
MegnézemAdj méretarány-támpontot a termékképeken
A fehér háttér előtti terméknél a látogató nem tudja megbecsülni a méretet, egy használat közbeni kép vagy egy referenciatárgy csökkenti a visszaküldést és a döntési bizonytalanságot.
Megnézem