A kuponmező hasznos, ha van kuponod. A baj az, hogy annak is megmutatja magát, akinek nincs, és ezzel új gondolatot ültet el: „biztosan van valahol egy kód, csak meg kell találni”. Innen egy új böngészőfül vezet a kuponoldalakra, ahonnan a látogató jó eséllyel egy másik webáruházban köt ki.
Miért működik
Nem a kupon a probléma, hanem a figyelemelterelés a folyamat legérzékenyebb pontján. Ha a mező diszkrét (link vagy összecsukott sor), akinek van kódja, megtalálja, akinek nincs, annak fel sem tűnik. A pénztár előtti figyelemelterelés felszámolása tipikus konverzióoptimalizálási feladat.
Nincs időd/kapacitásod bevezetni?
Megnézzük helyetted a webáruházad, és megmondjuk, melyik pont hozza nálad a legtöbbet.
Hogyan vezesd be
Cseréld a nyitott mezőt egy „Van kuponkódod?” linkre, ami kattintásra nyílik ki, és tedd a fizetés gombtól távolabb. A kampányból érkezőknek a kód érvényesüljön automatikusan URL-paraméterből, hogy be se kelljen írniuk. Mielőtt átalakítod, nézd meg az analitikában, mekkora a kilépési arány azoknál, akik a mezőre kattintottak, ez adja meg, mennyit ér a változtatás nálad. Az URL-paraméteres kuponérvényesítéshez a fizetési és kosárlogika összehangolása kell.