ERP- és CRM-rendszer összekötése webáruházzal

A webáruház, a vállalatirányítási rendszer és az ügyfélkezelő szoftver gyakran ugyanazokkal az adatokkal dolgozik, mégis külön rendszerként működik. Emiatt a munkatársak rendeléseket másolnak, készletet egyeztetnek, árakat frissítenek és ügyféladatokat rögzítenek több felületen.

Az ERP webáruház-integráció ezeket kapcsolja össze: a termékek, árak, készletek, rendelések, ügyfelek, számlák és státuszok automatikusan kerülhetnek át egyik rendszerből a másikba.

CRM webáruház-összekötéssel pedig a vásárlók, érdeklődők és értékesítési események jelenhetnek meg az ügyfélkezelő rendszerben, ahol automatizált értékesítési, marketing- és ügyfélszolgálati folyamatok indíthatók.

Kérek ERP- vagy CRM-integrációt.

Egy űrlap, és felvesszük veled a kapcsolatot. Kötelezettség nélkül.

Felveszem a kapcsolatot

Adataid megadásával elfogadod az Adatkezelési tájékoztatót.

60 +

Sikeresen átadott projekt

10 +

Év e-kereskedelmi tapasztalat

10 + mrd Ft

Forgalom rendszereinkben

Ne ugyanazt az adatot kezeld több rendszerben

Egy integrált környezetben minden adatnak van egy elsődleges forrása: az a rendszer, amelyben az információt létrehozzák, módosítják és hitelesként kezelik. Egy tipikus felépítésben:

a termékazonosítók az ERP-rendszerből érkeznek;
a részletes termékleírásokat a webshop vagy egy PIM-rendszer kezeli;
a készlet hiteles forrása az ERP vagy a raktárkezelő;
a rendelés a webáruházban jön létre;
a számlázás az ERP-ben vagy számlázóprogramban történik;
a kiszállítási adatok a logisztikai rendszerből érkeznek vissza;
az érdeklődők és értékesítési folyamatok a CRM-ben jelennek meg.

A fejlesztés előtt pontosan meghatározzuk, melyik adatnak melyik rendszer a gazdája. Ezzel elkerülhető, hogy két rendszer felülírja egymás módosításait, vagy ugyanabból a rendelésből több bizonylat készüljön.

Milyen adatokat lehet szinkronizálni?

Az integráció tartalma mindig az üzleti folyamattól függ, nem szükséges minden adatot mindkét irányban mozgatni. A leggyakrabban szinkronizált adatok:

termékek és cikkszámok, termékváltozatok;
kategóriák és márkák;
árak és akciós árak, B2B partnerárak;
raktárkészletek, foglalható és beérkező készlet;
vevői rendelések és rendelési státuszok;
számlázási és szállítási adatok;
céges vásárlók és kapcsolattartók;
adószámok és fizetési feltételek;
számlák, díjbekérők és jóváírások;
szállítási és nyomkövetési információk;
CRM-kapcsolatok, üzleti lehetőségek és feladatok.

A szinkronizáció előtt adatmező-térképet készítünk, amelyben rögzítjük, hogy a webshop egyes mezői az ERP vagy CRM mely adataival feleltethetők meg.

Kulcs-Soft WooCommerce összekötés

Automatizálható a termékek, készletek, árak, vásárlók és rendelések adatforgalma a webshop és az ügyviteli rendszer között. Kialakíthatjuk:

a WooCommerce-rendelések automatikus átvételét;
a vásárlói és céges adatok továbbítását;
a termékek cikkszám szerinti megfeleltetését;
a készlet frissítését és az árak szinkronizálását;
a rendelési státuszok visszaírását;
a számlázási folyamat előkészítését;
a több raktárból számított webes készletet.

Külön kezeljük a vendégvásárlókat, a regisztrált ügyfeleket, az utánvétes rendeléseket, az adószámokat, a kuponokat, a szállítási díjakat és a WooCommerce-ben alkalmazott kerekítést. Ha nincs minden igényt lefedő kész kapcsolat, egyedi köztes alkalmazást készítünk.

NaturSoft webáruház-összekötés

Először felmérjük a használt programverziót és a rendelkezésre álló adatkapcsolatot, a különböző NaturSoft-rendszerek eltérő export-, adatbázis- vagy integrációs lehetőségekkel rendelkezhetnek. A kapcsolat része lehet:

a termékadatok átvétele;
a készlet frissítése és az árak továbbítása;
a rendelések beolvasása;
a vevőadatok létrehozása vagy párosítása;
a bizonylatolási folyamat indítása;
az elkészült számlák vagy státuszok visszaadása.

Ha nincs nyilvános API, biztonságos és támogatott fájlalapú, adatbázis-alapú vagy szolgáltatói interfészre épülő kapcsolatot tervezünk.

SAP webáruház-integráció

A webáruházat a vállalat meglévő termék-, készlet-, partner-, rendelési és pénzügyi folyamataihoz kapcsoljuk. Az összekötés kezelheti az anyag- és terméktörzset, az árlistákat, a készletinformációkat, az üzleti partnereket, a vevői rendeléseket, a szállításokat, a számlázást, a fizetési és teljesítési státuszokat, a több vállalatot vagy telephelyet és a többdevizás működést.

Nagyobb SAP-környezetben általában nem közvetlenül a webshop adatbázisából kapcsolódunk az ERP-hez, hanem a vállalat által jóváhagyott API-, integrációs vagy middleware-rétegen keresztül.

SAP Business One WooCommerce integráció

A Service Layer, a DI API, az Integration Framework vagy más jóváhagyott kapcsolódási megoldás használható. A kapcsolat során például:

az SAP Business One termékei megjelenhetnek a WooCommerce-ben;
az árlisták és partnerárak frissülhetnek;
a raktárkészletek szinkronizálhatók;
a WooCommerce-rendelések vevői rendelésként bekerülhetnek az SAP-ba;
az üzleti partnerek automatikusan létrehozhatók vagy párosíthatók;
a számlázási és szállítási státuszok visszakerülhetnek a webshopba.

Kezeljük az API-verziót, a munkameneteket, a jogosultságokat, a lapozott adatlekérést, a szolgáltatói korlátokat és az ismételt feldolgozás elkerülését is.

Microsoft Dynamics 365 webshop-összekötés

A Dynamics 365 több különböző üzleti alkalmazást foglal magában, ezért a fejlesztés előtt meghatározzuk, hogy a webáruház a Business Central, a Sales, a Finance, a Supply Chain Management vagy más modul adataival kommunikál-e. Az összekötés része lehet:

a termékek és árak átvétele;
a készlet szinkronizálása;
a kapcsolatok és cégek kezelése;
az értékesítési rendelések létrehozása;
a fizetési és szállítási adatok továbbítása;
a rendelési státuszok visszaírása;
a számlázási információk megjelenítése;
az ügyfélhez tartozó egyedi árak kezelése.

A modern Microsoft-környezeteknél elsősorban a támogatott REST- és OData API-kra építünk.

Navision webáruház-integráció

A Navision néven ismert régebbi Dynamics NAV rendszerek és a mai Business Central környezetek integrációs lehetőségei eltérhetnek. Megvizsgáljuk a pontos NAV-verziót, a telepítés módját, az elérhető webservice-eket, a SOAP- vagy OData-kapcsolatot, a szükséges egyedi objektumokat, az autentikációs lehetőségeket és a rendszer frissítési tervét.

Régebbi NAV-rendszernél különösen fontos, hogy az integráció ne akadályozza a későbbi Business Central-migrációt.

Odoo ERP WooCommerce integráció

Összekapcsolható a termékkezelés, a készlet, az értékesítés, a számlázás és a webáruházi rendelésfeldolgozás. Az összekötés kezelheti az Odoo termékeket és változatokat, a WooCommerce termékazonosítókat, a készletet és a raktárakat, az árlistákat, a vásárlókat és cégeket, a rendelések átadását, a szállításokat, a számlázási státuszokat, valamint a visszatérítéseket és jóváírásokat.

Az Odoo külső API-jának használhatósága függhet a verziótól, a telepítési módtól és az előfizetési csomagtól, ezért ellenőrizzük, hogy használható-e közvetlen API, webhook, egyedi Odoo modul vagy más adatkapcsolat.

Tharanis ERP webáruház-szinkron

A webshop rendelései, termékei, készletei és árai kapcsolhatók az ügyviteli rendszerhez. A használt webshopmotortól és csomagtól függően a kapcsolat történhet meglévő integrációval, XML-adatkapcsolattal, SOAP-szolgáltatáson vagy egyedi fejlesztésen keresztül. A beállítás során ellenőrizzük:

a cikkszámok megfeleltetését;
a készlet és ár frissítési irányát;
a rendelések átadási gyakoriságát;
a futár- és fizetési módok párosítását;
a vevőadatok kezelését és a rendelési státuszokat;
a több webáruházból érkező adatok elkülönítését.

Symbol ERP webáruház-összekötés

A vállalatirányítási rendszer termék-, ár-, készlet- és rendelési adatai automatikusan kapcsolhatók a webshophoz, a rendelkezésre álló Symbol WebHíd megoldással vagy az üzleti folyamatokhoz illesztett egyedi adatkapcsolattal. Az integráció része lehet:

több webáruház kezelése;
eltérő termékkínálat csatornánként;
különböző raktárak készletének összesítése;
egyedi árképzési szabályok;
a rendelések automatikus átvétele;
a hibás cikkszámok vagy adatok jelzése;
a szinkronizáció állapotának követése.

Théta ERP-integráció

Felmérjük a használt rendszer pontos verzióját, moduljait és a szolgáltató által támogatott kapcsolódási lehetőségeket. A kapcsolat kezelheti a cikktörzset, a készletadatokat, az árakat, a vevőket, a rendeléseket, a bizonylatokat és a rendelési státuszokat.

Ha nincs kész webáruház-kapcsolat, az elérhető API-, fájl-, adatbázis- vagy szolgáltatói interfész alapján egyedi integrációt tervezünk.

Kérek ERP-integrációt

Salesforce

Salesforce webáruház-integráció

A vásárlói és rendelési adatok összekapcsolhatók az értékesítési, marketing- vagy ügyfélszolgálati folyamatokkal. A kapcsolat működhet időzített API-szinkronnal vagy az elérhető eseményalapú technológiákkal; a megfelelő megoldást az adatforgalom, a Salesforce-kiadás, az API-korlátok és a kívánt feldolgozási sebesség alapján választjuk ki.

Érdeklődők, kapcsolatok, cégek
Üzleti lehetőségek és rendelések
Egyedi Salesforce-objektumok
Ügyfélszolgálati esetek
Értékesítői feladatok

HubSpot

HubSpot WooCommerce összekötés

A webáruház vásárlói, cégei, kosarai és rendelései megjelenhetnek a CRM-ben. A megvalósításnál figyelembe vesszük a HubSpot-csomaghoz tartozó funkciókat, az API-hozzáférést, a szükséges jogosultságokat és az adatvédelmi hozzájárulásokat.

Új kontakt a vásárlóból, adatfrissítés
B2B vásárlók céghez rendelése
Üzletek és rendelési tételek létrehozása
Rendelési értékek követése
Ügyfélszolgálati folyamat indítása
Elhagyott kosár és vásárlás utáni automatizmus
Vásárlói szegmensek kialakítása

MiniCRM

MiniCRM webáruház-integráció

Automatikusan továbbíthatók a vásárlók és rendelések az ügyfélkezelő rendszerbe, REST API, XML-szinkronizáció vagy meglévő platformintegráció alapján.

A duplikált ügyfelek elkerüléséhez meghatározzuk az azonosítás szabályait: e-mail-cím, adószám, céges azonosító vagy külső rendszerazonosító alapján.

Ügyfél adatlapjának létrehozása vagy frissítése
Rendelési adatok továbbítása, státuszbeállítás
Feladat rendelése az értékesítőhöz
Automatizált utánkövetés
B2B és B2C ügyfelek elkülönítése
Több webáruházból érkező rendelések kezelése

Zoho

Zoho CRM webshop-összekötés

A vásárlók, cégek, rendelések és értékesítési folyamatok kapcsolhatók össze a CRM moduljaival. Az egyedi Zoho-modulok és mezők miatt a fejlesztés előtt részletes adatleképezést készítünk.

Leadek és kapcsolatok létrehozása
Cégek párosítása
Üzletek és rendelési adatok kezelése
Egyedi mezők frissítése
Feladatok és értesítések indítása
Tömeges adatfeldolgozás nagyobb mennyiségnél
Webhookalapú eseménykezelés

Bitrix24

Bitrix24 CRM-integráció

A webáruház rendelései és ügyféladatai az értékesítési vagy ügyfélszolgálati folyamatok részévé tehetők. A megvalósítás módja függ a felhős vagy saját szerveres változattól, a használt csomagtól és az elérhető REST- vagy webhookfunkcióktól.

Leadek, kontaktok, vállalatok
Üzletek és terméksorok
Feladatok
Egyedi mezők
Rendelési státuszok

Kétirányú szinkron és valós idejű rendelésátadás

Kétirányú szinkronizációnál mindkét rendszer küld és fogad adatokat, ez azonban nem jelenti azt, hogy minden mező korlátozás nélkül szerkeszthető mindkét oldalon. Egy tipikus folyamatban az ERP küldi a termékeket, árakat és készleteket, a webshop továbbítja a rendeléseket és vásárlókat, az ERP visszaküldi a feldolgozási, számlázási és szállítási státuszokat, a webshop pedig megjeleníti ezeket a vásárlónak.

Meghatározzuk az ütközéskezelési szabályokat is: ha ugyanazt a terméket mindkét rendszerben módosítják, egyértelműnek kell lennie, melyik érték marad érvényben.

Valós idejű rendelésszinkronizációnál az új rendelés rövid időn belül megjelenik az ERP-ben vagy CRM-ben, webhookkal, eseményalapú üzenettel, közvetlen API-hívással, üzenetsorral vagy rövid időközönként futó lekérdezéssel. Nem minden rendszer biztosít valódi webhookot vagy azonnali adatkapcsolatot; ilyenkor néhány perces időzített szinkron lehet a biztonságosabb megoldás.

A rendelést csak akkor jelöljük sikeresen átadottnak, ha a célrendszer visszaigazolta a feldolgozást. Sikertelen továbbítás esetén a rendszer automatikusan újrapróbálhatja a műveletet, és értesítést küldhet az adminisztrátornak.

B2B árak

Egyedi B2B ármátrix szinkronizáció

B2B webáruházaknál ugyanaz a termék ügyfelenként, ügyfélcsoportonként vagy mennyiségenként eltérő áron jelenhet meg.

Nagy adatmennyiségnél nem minden árat töltünk be egyszerre a webshopba: az üzleti folyamattól függően előre szinkronizált árlistákat, gyorsítótárazást vagy bejelentkezéskor történő célzott árlekérdezést használunk.

Partnerenkénti egyedi ár, ügyfélcsoportos árlista
Mennyiségi kedvezmény
Projekt- vagy szerződéses ár
Devizánként eltérő ár, nettó és bruttó megjelenítés
Kedvezmény érvényességi ideje
Minimális rendelési mennyiség, csomagolási egység
Telephelyenként eltérő feltétel

Ügyféladat

Ügyféladatok CRM-szinkronja

Nemcsak a név és az e-mail-cím továbbítható: a CRM-ben megjelenhet a vásárlási előzmény, a kosárérték, az utolsó rendelés, a használt kupon, az ügyféltípus és a kapcsolódó cég is.

A számlázási adatok továbbítása nem jelent automatikus marketinghozzájárulást, a különböző adatkezelési célokat elkülönítve kezeljük.

Mi alapján azonosítjuk a visszatérő vásárlót
Hogyan kezeljük a vendégvásárlást
Hogyan párosítjuk a céget és a kapcsolattartót
Mi történjen megváltozott e-mail-cím esetén
Mely rendszerben lehet módosítani az adatokat
Milyen marketinghozzájárulás kerüljön át
Törlési és adathelyesbítési kérelmek kezelése

Számlázás

Automatizált számlázás az ERP-ben

A webshopból érkező rendelés alapján az ERP automatikusan előkészítheti vagy létrehozhatja a szükséges bizonylatot: díjbekérőt, előlegszámlát, végszámlát, e-számlát, sztornó- vagy jóváíró számlát, devizás számlát, teljesítési igazolást vagy szállítólevelet. A számlázás indításának feltétele lehet a sikeres online fizetés, a csomagfeladás, a teljesítés vagy egy jóváhagyott rendelési státusz.

Külön ellenőrizzük az áfakulcsokat, a kedvezményeket, a szállítási díjat, a kerekítést, a devizát és a fizetési módot, így csökkenthető annak kockázata, hogy a webshop és az ERP eltérő végösszeget számoljon.

REST

REST API ERP-integráció

Modern, széles körben alkalmazott összekapcsolási mód: a rendszerek HTTPS-kérésekkel és JSON-formátumú adatokkal kommunikálnak.

Az idempotens működés biztosítja, hogy egy megismételt API-hívás ne hozzon létre újra ugyanabból a rendelésből második példányt.

Autentikáció, tokenek frissítése
API-verziók, lapozott adatlekérés
Sebesség- és híváskorlátok
Hibakódok, ismételt próbálkozások
Adatvalidáció és naplózás
Idempotens feldolgozás

SOAP

SOAP API webáruház-összekötés

Régebbi ERP- és vállalatirányítási rendszerek gyakran SOAP-alapú webservice-t biztosítanak, XML-üzenetekkel és előre meghatározott szolgáltatásleírással.

A SOAP önmagában nem rossz vagy elavult megoldás, ha az ERP támogatott interfészként biztosítja, a lényeg, hogy az integráció stabil, dokumentált és karbantartható legyen.

WSDL-fájl feldolgozása
XML-adatszerkezetek és névterek
Szolgáltatói hitelesítés, tanúsítványok
Hibaválaszok feldolgozása
Karakterkódolás
Időtúllépések és újrapróbálások kezelése

Middleware

Egyedi middleware fejlesztés

Összetettebb környezetben nem célszerű a webshopot közvetlenül minden külső rendszerhez hozzákapcsolni, ilyenkor köztes integrációs réteget fejlesztünk.

A köztes rendszer csökkenti a közvetlen függőséget: ha megváltozik a webshopmotor vagy frissül az ERP API-ja, nem feltétlenül kell minden kapcsolatot újrafejleszteni.

Több webáruház, több ERP vagy CRM kezelése
Eltérő adatformátumok átalakítása, mezőmegfeleltetés
Szinkronizációs sorok, automatikus újrapróbálás
Duplikációk kiszűrése
Hibák és elakadások megjelenítése, manuális újraindítás
Részletes naplózás, teljesítmény- és állapotfigyelés

Egyedi rendszer

Egyedi ERP- és CRM-rendszer fejlesztés

Ha a kész rendszerek nem támogatják megfelelően az üzleti folyamatokat, egyedi ERP- vagy CRM-modult is fejlesztünk: termék- és partneradatok, értékesítési folyamatok, rendelések, készlet, beszerzés, jóváhagyások, ügyfélkommunikáció, feladatok és jogosultságok, egyedi kimutatások.

A fejlesztés előtt megvizsgáljuk, hogy valóban teljesen új rendszerre van-e szükség, vagy egy meglévő ERP, CRM és egyedi middleware kombinációja gazdaságosabb megoldást jelent.

Szinkronizációs hibaelhárítás

Egy működő integráció is hibára futhat API-változás, lejárt hozzáférés, hibás adat, szerverprobléma vagy nem megfelelően kezelt üzleti eset miatt. Segítünk többek között az alábbiak feltárásában:

nem kerül át a rendelés az ERP-be;
egy rendelés többször jön létre;
hibás termék vagy cikkszám kerül a rendelésbe;
nem frissül a készlet;
eltér a webshop és az ERP ára;
nem megfelelő ügyfélhez kapcsolódik a rendelés;
hiányzik az adószám vagy a szállítási adat;
hibás áfakulcs kerül a bizonylatra;
nem érkezik vissza a rendelési státusz;
lejárt vagy hibás az API-hozzáférés;
túl sok kérés miatt korlátozza a szolgáltató az integrációt;
elakad a szinkronizációs sor;
a rendszer nem próbálja újra a sikertelen műveleteket.

A hibaelhárítás során ellenőrizzük a forrás- és célrendszer naplóit, az API-kéréseket, a válaszokat, az adatpárosításokat és a teljes rendelési folyamatot.

Meglévő hibát javíttatnék

Biztonságos vállalati rendszerintegráció

Az ERP- és CRM-rendszerek üzleti, pénzügyi és személyes adatokat tartalmaznak, ezért a kapcsolat kialakításánál kiemelten kezeljük a biztonságot:

titkosított adatkapcsolat;
biztonságos API-kulcs- és jelszótárolás;
minimálisan szükséges jogosultságok;
elkülönített teszt- és éles környezet;
naplózott rendszerhozzáférések;
érzékeny adatok maszkolása;
szolgáltatói aláírások ellenőrzése;
személyes adatok korlátozott tárolása;
törlési és helyesbítési folyamatok kezelése;
biztonsági mentés és visszaállítási terv.

Az integrációt lehetőség szerint külön technikai felhasználóval működtetjük, amely csak a szükséges adatokhoz és műveletekhez fér hozzá.

WooCommerce

A REST API, webhookok és egyedi WordPress-bővítmények segítségével kapcsoljuk össze a webshopot az ERP- vagy CRM-rendszerrel.

Shoprenter

A platform által biztosított API-k, alkalmazások, exportok és integrációs lehetőségek alapján alakítjuk ki a kapcsolatot.

Egyedi

Egyedi fejlesztésű webáruház

Laravel, Node.js, Medusa.js, headless vagy más egyedi e-commerce rendszer esetén közvetlenül az üzleti folyamathoz igazított API- és middleware-kapcsolatot készítünk.

Több csatorna

Több webáruház és marketplace

Egy központi ERP több webshopot, országot vagy marketplace-csatornát is kiszolgálhat. Ilyenkor csatornánként külön termékkínálatot, készletet, árat és rendelési folyamatot kezelünk.

Folyamatfelmérés

Feltérképezzük, hogyan történik jelenleg a termékkezelés, az árazás, a rendelésfeldolgozás, a számlázás és az ügyfélkezelés.

Rendszer- és API-vizsgálat

Ellenőrizzük az ERP, a CRM és a webáruház verzióját, licencét, dokumentációját, API-hozzáférését és technikai korlátait.

Adatgazdák meghatározása

Rögzítjük, melyik rendszer kezeli hitelesen a termékeket, készleteket, árakat, ügyfeleket, rendeléseket és státuszokat.

Integrációs specifikáció

Elkészítjük az adatmezők, folyamatok, státuszok, hibakezelési szabályok és szinkronizációs irányok leírását.

Fejlesztés

Kialakítjuk a közvetlen API-kapcsolatot, a platformbővítményt vagy az egyedi middleware-rendszert.

Tesztelés

Nemcsak a normál rendeléseket teszteljük: vizsgáljuk a hibás adatokat, ismételt eseményeket, törléseket, módosításokat, készlethiányt és szolgáltatói leállást is.

Élesítés és kezdeti szinkron

Az élesítés előtt szükség esetén importáljuk vagy párosítjuk a meglévő termékeket, ügyfeleket és nyitott rendeléseket.

Monitorozás és támogatás

Figyeljük az első éles adatforgalmat, kezeljük az elakadásokat, és segítünk a későbbi rendszerfrissítésekhez szükséges módosításokban.

Mennyi idő alatt készül el egy ERP webáruház-integráció?

Egy meglévő, jól dokumentált API-ra épülő egyszerű kapcsolat gyorsabban elkészülhet. Többirányú készlet-, ár-, rendelés-, számla- és B2B partnerszinkron esetén részletes tervezésre és hosszabb tesztelésre van szükség.

Kötelező a kétirányú szinkronizáció?

Nem. Sok esetben a biztonságosabb megoldás az, ha minden adattípusnak meghatározott iránya van. Például a készlet az ERP-ből érkezik, a rendelés pedig a webshopból kerül az ERP-be.

Valóban valós időben frissülhet a készlet?

Igen, ha a rendszerek támogatják az eseményalapú kommunikációt. Más esetben néhány perces időzített frissítés alkalmazható. Nagy forgalomnál készletfoglalási és biztonsági készletszabályokra is szükség lehet.

Mi történik, ha az ERP átmenetileg nem elérhető?

A rendelést nem veszítjük el. Megfelelő integrációnál a feldolgozandó adat várólistára kerül, majd a rendszer automatikusan újrapróbálja az átadást. Tartós hiba esetén értesítést küld az üzemeltetőnek.

Összekapcsolható több webáruház ugyanazzal az ERP-vel?

Igen. A rendelések csatornánként elkülöníthetők, miközben a termék-, készlet- és árkezelés központilag történik.

Lehet ügyfelenként eltérő B2B árat szinkronizálni?

Igen. A megoldás függ az ERP árképzési modelljétől és a webshop képességeitől. Partnerár, árlista, mennyiségi kedvezmény és szerződéses ár is kezelhető.

Mi történik, ha az ERP nem rendelkezik API-val?

Megvizsgáljuk a szolgáltató által támogatott további lehetőségeket, például az XML-, CSV-, adatbázis-, fájl- vagy SOAP-kapcsolatot. Közvetlen adatbázis-hozzáférést csak indokolt, dokumentált és biztonságosan kialakítható esetben használunk.

Átvihetők a korábbi rendelések és ügyfelek is?

Igen. Az induló adatfeltöltés során migrálhatók vagy párosíthatók a meglévő termékek, partnerek és rendelések. Előtte adattisztításra és egyértelmű azonosítókra lehet szükség.

Javítható egy más által készített integráció?

Igen. Átvizsgáljuk a meglévő kapcsolatot, a forráskódot, a naplókat és az adatfolyamot. Ezután javaslatot adunk a javításra, korszerűsítésre vagy szükség esetén a kapcsolat újraépítésére.