Egyedi e-commerce integrációk vállalati rendszerekhez

Egy növekvő webáruház már nem önálló értékesítési felület. Együtt kell működnie a raktárkezeléssel, a fulfillment szolgáltatókkal, a marketplace csatornákkal, a termékadatbázissal, a pénzügyi rendszerekkel, a bolti kasszákkal és az ügyfélszolgálati megoldásokkal.

Olyan e-commerce integrációkat tervezünk és fejlesztünk, amelyek megszüntetik a rendszerek közötti manuális adatmozgatást. Az egyedi webáruház-integráció eredményeként a rendelések, készletadatok, termékinformációk, árak és ügyféladatok ellenőrzött módon, automatikusan jutnak el a megfelelő rendszerbe.

Legyen szó hagyományos, egyedi vagy headless architektúráról, a webáruház API-összekötést az üzleti folyamatok és nem egy előre gyártott modul korlátai alapján alakítjuk ki.

Integrációs konzultációt kérek.

Egy űrlap, és felvesszük veled a kapcsolatot. Kötelezettség nélkül.

Felveszem a kapcsolatot

Adataid megadásával elfogadod az Adatkezelési tájékoztatót.

60 +

Sikeresen átadott projekt

10 +

Év e-kereskedelmi tapasztalat

10 + mrd Ft

Forgalom rendszereinkben

Amikor a webáruház már nem működhet elszigetelten

A növekedéssel együtt nő a rendelési volumen, a termékek száma, az értékesítési csatornák mennyisége és az adatkezelés összetettsége. A kezdetben még kezelhető manuális folyamatok idővel lassítják a működést, hibákat okoznak és értékes munkaidőt kötnek le.

Az általunk kialakított automatizált e-commerce folyamatok segítségével:

csökken a kézi adatbevitel és az ebből eredő hibák száma;
gyorsul a rendelések feldolgozása és teljesítése;
egységessé válik a készlet-, ár- és termékadat-kezelés;
átláthatóbbá válik a rendszerek közötti adatforgalom;
könnyebben kapcsolhatók be új értékesítési csatornák;
csökken a működés egyes munkatársaktól való függése;
skálázhatóbbá válik a teljes e-commerce infrastruktúra.

Nem egyszerűen két API-t kötünk össze. Feltérképezzük a teljes folyamatot, meghatározzuk az adatok forrását, kezeljük az eltérő formátumokat, valamint gondoskodunk a hibák naplózásáról és az automatikus újrapróbálkozásról.

WMS- és fulfillment-integrációk

Gyorsabb rendelésfeldolgozás és pontosabb készletinformáció.

A nagyobb rendelési volumen hatékony kiszolgálásához a webáruháznak közvetlenül kell kommunikálnia a raktárkezelő vagy fulfillment rendszerrel. Egy jól kialakított WMS webáruház-integráció automatikusan továbbítja a rendeléseket, frissíti a készleteket, és visszaküldi a csomagolási vagy szállítási státuszokat. A raktári munkatársaknak így nem kell külön felületeken adatokat másolniuk.

automatizált raktárkezelés webáruházhoz;
kiszervezett raktározás API alapú összekapcsolása;
Boxy webáruház-integráció;
Webshippy API-összekötés;
vonalkódos raktárkezelő és webshop összekapcsolása;
több raktáras készletkezelés;
foglalható és tényleges készlet elkülönítése;
rendelési, komissiózási és csomagstátuszok szinkronizálása;
sikertelen adatátadások automatikus kezelése.

Az eredmény gyorsabb fulfillment, pontosabb készletkijelzés és kevesebb túladás.

Marketplace- és B2B-portál-integrációk

Több értékesítési csatorna, központilag irányítható működés.

A marketplace-ek új piacokat nyithatnak meg, de minden új csatorna külön termék-, készlet-, ár- és rendeléskezelési feladatot jelent. A többcsatornás értékesítési megoldás összekapcsolja a webáruházat a külső értékesítési felületekkel: a termékadatok és árak központilag frissíthetők, a marketplace-rendelések pedig visszakerülnek a vállalati rendelésfeldolgozási folyamatba.

B2B webáruház-integráció egyedi árakkal és jogosultságokkal;
központi termékfeltöltés marketplace-csatornákra;
eMAG Marketplace-webshop összekötés;
Amazon API és webáruház integrációja;
Allegro-integráció;
Kaufland Marketplace API-összekötés;
csatornánként eltérő árak és termékleírások kezelése;
marketplace-rendelések központi feldolgozása;
multi-channel e-commerce platform kialakítása.

A központi működés csökkenti a párhuzamos adminisztrációt, és gyorsabbá teszi az új csatornák bevezetését.

PIM-rendszerek és beszállítói adatfolyamok

Kontrollálható termékadat-kezelés nagy katalógusokhoz.

Tízezer vagy akár több százezer terméknél már nem fenntartható a termékadatok manuális szerkesztése. Egy PIM-rendszer-integráció központi helyet biztosít a terméknevek, műszaki adatok, képek, kategóriák, fordítások és csatornaspecifikus tartalmak kezelésére. A beszállítói feedek automatizálása során a különböző CSV-, XML- vagy API-forrásokból érkező adatokat egységes szerkezetre alakítjuk.

Akeneo-webáruház összekötés;
Pimcore e-commerce API-integráció;
nagykereskedelmi XML-import;
beszállítói ár- és készletfeedek automatizálása;
adatminőségi és kötelezőmező-ellenőrzések;
duplikált termékek felismerése;
kategória- és attribútumtérképezés;
képek és dokumentumok automatikus átvétele;
10 000+ SKU kezelésére alkalmas webáruházmotor kialakítása.

Nagy katalógusnál nemcsak a rendszer teljesítménye fontos: a termékadatok tulajdonjogát, frissítési sorrendjét és jóváhagyási folyamatát is pontosan meg kell határozni.

FinTech-, BNPL- és onlineáruhitel-integrációk

Rugalmasabb fizetés és automatizált pénzügyi folyamatok.

A nagyobb értékű termékeknél a megfelelő finanszírozási lehetőség közvetlenül befolyásolhatja a vásárlási döntést. A BNPL webáruház-integráció és az online áruhitel lehetővé teszi, hogy a vásárló a pénztárfolyamat elhagyása nélkül válasszon rugalmasabb fizetési konstrukciót.

onlineáruhitel-integráció;
halasztott fizetés webáruházban;
Klarna webáruház-fizetés;
IzzyPay-integráció;
Cetelem online áruhitel API;
B2B halasztott fizetési konstrukciók;
automatikus bankkivonat-feldolgozás webshophoz;
fizetési és finanszírozási státuszok szinkronizálása;
sikertelen vagy függő tranzakciók kezelése.

A technikai összekötés mellett figyelembe vesszük a fizetési folyamat felhasználói élményét, az eltérő státuszokat, valamint a rendeléskezelési és pénzügyi rendszerek közötti adatáramlást is.

Omnichannel- és bolti POS-integrációk

Egységes vásárlási élmény online és az üzletekben.

A vásárló nem különálló csatornákat lát, hanem egyetlen márkát. Elvárja, hogy az online megtekintett terméket átvehesse az üzletben, lássa a valós készletet, és ugyanazokat a kedvezményeket vagy hűségpontokat használhassa minden értékesítési ponton. Az omnichannel megoldás összekapcsolja a webáruházat a fizikai üzletek készlet-, kassza- és ügyfélkezelési folyamataival.

click and collect webshopfunkció;
POS-integráció webáruházzal;
fizikai bolt és webshop készletszinkronja;
valós idejű bolti készlet megjelenítése;
üzletenkénti átvételi lehetőségek;
bolti visszáru kezelése online rendelésnél;
közös ügyfélprofil;
egységes hűségpontrendszer bolti és online vásárlásokhoz.

A cél nem pusztán az adatok szinkronizálása, hanem egy következetes és mérhető omnichannel működés kialakítása.

Marketingautomatizáció és AI-alapú ügyfélszolgálat

Személyre szabott kommunikáció manuális adatmozgatás nélkül.

A marketing- és ügyfélszolgálati rendszerek akkor működnek hatékonyan, ha hozzáférnek a megfelelő termék-, rendelési és ügyféladatokhoz. Így a kommunikációt valós vásárlói események indíthatják el, a webáruházhoz kapcsolt AI-ügyfélszolgálat pedig rendelési státuszokat kérdezhet le, termékeket ajánlhat vagy gyakori kérdéseket válaszolhat meg.

e-commerce chatbot-integráció;
Klaviyo webáruház API;
Gorgias chatbot webshophoz;
Zendesk rendelési státusz integráció;
AI-asszisztens rendeléskövetéshez;
kosárelhagyási és vásárlás utáni automatizmusok;
ügyfélszegmensek és vásárlási események szinkronizálása;
ügyfélszolgálati jegyek összekapcsolása a rendelésekkel;
személyre szabott termékajánlások adatkapcsolatai.

Az automatizáció célja nem az emberi ügyfélszolgálat kiváltása: a gyakori, ismétlődő feladatokat adjuk át a rendszernek, hogy a munkatársak az összetettebb ügyekre koncentrálhassanak.

Integrációs konzultációt kérek

Headless és API-first integrációk

A headless e-commerce integráció különösen előnyös, ha több frontend, mobilalkalmazás, B2B-portál, bolti felület vagy külső értékesítési csatorna használja ugyanazokat a kereskedelmi szolgáltatásokat.

API-first megközelítésben az egyes funkciók (például a termékkatalógus, az árazás, a készlet, a rendeléskezelés vagy a fizetés) önálló szolgáltatásként kapcsolhatók össze. A vállalati webáruház-modulok ennek köszönhetően külön-külön is cserélhetők vagy továbbfejleszthetők anélkül, hogy minden változtatásnál a teljes rendszert újra kellene építeni.

Az integrációhoz REST API, GraphQL, SOAP, webhook, üzenetsor, SFTP, CSV vagy XML alapú adatkapcsolatot is alkalmazhatunk. Mindig azt a megoldást választjuk, amely a szükséges adatfrissítési gyakorisághoz, rendszerterheléshez és üzleti kockázathoz illeszkedik.

Kész modul

Amikor elég egy meglévő bővítmény

Kész modul akkor lehet megfelelő, ha a folyamat szabványos, a két rendszer támogatott és dokumentált kapcsolattal rendelkezik, és nincs szükség különleges üzleti logikára.

Ilyenkor nem javasolunk egyedi fejlesztést: a bevezetés gyorsabb, a karbantartást pedig a modul szállítója viszi.

Szabványos, jól körülhatárolt folyamat
Mindkét oldalon támogatott kapcsolat
Nincs egyedi árazási vagy készletlogika
Kis vagy közepes adatmennyiség

Egyedi integráció

Amikor az egyedi fejlesztés indokolt

Egyedi integráció akkor térül meg, ha a folyamat több rendszert érint, üzletileg kritikus, vagy a kész bővítmények korlátoznák a továbbfejlesztést.

Több rendszer között kell adatot mozgatni
Saját fejlesztésű vagy régebbi vállalati rendszert kell bekapcsolni
Egyedi árazás, készletfoglalás vagy rendeléskezelés működik
Nagy adatmennyiséget kell biztonságosan feldolgozni
Valós idejű vagy közel valós idejű szinkronizáció szükséges
Eltérő adatstruktúrákat kell egységesíteni
Részletes naplózás és hibakezelés kell
A kész bővítmények korlátoznák a továbbfejlesztést

Üzleti és technikai felmérés

Feltérképezzük a jelenlegi rendszereket, az adatforrásokat, a manuális feladatokat, a hibapontokat és a kívánt működést.

Folyamat- és adatmodell-tervezés

Meghatározzuk, melyik rendszer milyen adatokért felel, milyen irányban történik a szinkronizáció, és hogyan kezeljük az ütközéseket.

Integrációs architektúra

Kiválasztjuk a megfelelő technológiát, megtervezzük az API-kapcsolatokat, a hitelesítést, a terheléskezelést és szükség esetén a middleware-réteget.

Fejlesztés és tesztelés

Elkészítjük az integrációt, majd valós üzleti esetekkel, hibás adatokkal és nagyobb terheléssel is ellenőrizzük a működését.

Fokozatos élesítés

Az új adatkapcsolatot ellenőrzött módon indítjuk el. Szükség esetén átmeneti párhuzamos működést vagy részleges adatforgalmat alkalmazunk.

Monitoring és támogatás

Naplózzuk az adatforgalmat, figyeljük a hibákat, és gondoskodunk az integráció követéséről a kapcsolódó rendszerek változásakor.

Nemcsak összekötjük, üzemeltethetővé is tesszük

Egy üzletileg kritikus integráció értéke nem az első sikeres adatátadásnál dől el, hanem a hosszú távú működés során. Ezért a fejlesztés része lehet:

központi naplózás és visszakereshető eseménytörténet;
automatikus újrapróbálkozás átmeneti hiba esetén;
hibás rekordok elkülönítése;
technikai és üzleti riasztások;
API-hívások és feldolgozási idők monitorozása;
hozzáférések és jogosultságok szabályozása;
adatvédelmi és biztonsági követelmények kezelése;
verzióváltások és külső API-módosítások követése;
dokumentáció és átadási folyamat;
SLA-alapú támogatás.

Meglévő integrációt vetetnék át

Sebesség

Gyorsabb folyamatok

A rendelések, készletadatok és termékinformációk automatikusan jutnak el a megfelelő rendszerbe, nem kell megvárni, hogy valaki átmásolja őket.

Pontosság

Kevesebb hiba

Megszűnik az ismétlődő kézi adatbevitel jelentős része, és ellenőrizhetővé válik az adatfeldolgozás.

Adatfrissesség

Aktuálisabb adatok

A döntéshozók és a vásárlók egyaránt pontosabb készlet-, rendelési és termékinformációkhoz jutnak.

Skálázás

Könnyebb skálázhatóság

Új piacok, raktárak, boltok és értékesítési csatornák kapcsolhatók be a működés aránytalan létszámbővítése nélkül.

Átláthatóság

Jobb vezetői rálátás

A rendszerek közötti folyamatok mérhetővé, naplózhatóvá és elemezhetővé válnak.

Kockázat

Kisebb működési kockázat

A dokumentált adatkapcsolatok és automatikus hibakezelési mechanizmusok csökkentik az egyedi kézi megoldásoktól való függést.

Kinek ajánljuk?

Egyedi integrációs szolgáltatásunkat elsősorban olyan közép- és nagyvállalatok számára alakítottuk ki, amelyek:

több értékesítési csatornán működnek;
nagy termékkatalógust kezelnek;
saját ERP-, WMS-, PIM- vagy ügyviteli rendszert használnak;
online és fizikai üzleteket is üzemeltetnek;
egyedi B2B-folyamatokkal dolgoznak;
automatizálni szeretnék a manuális adminisztrációt;
jelenlegi webshopjuk integrációs korlátaiba ütköztek;
skálázhatóbb e-commerce architektúrára készülnek.

Milyen rendszereket lehet összekapcsolni egy webáruházzal?

Gyakorlatilag minden olyan rendszer integrálható, amely API-n, webhookon, adatbázis-kapcsolaton, üzenetsoron, SFTP-n vagy strukturált adatfájlon keresztül képes adatot fogadni vagy átadni. Ide tartozhat ERP, WMS, PIM, POS, CRM, marketplace, fulfillment, marketing- és pénzügyi rendszer is.

Mi történik, ha a kapcsolódó rendszernek nincs modern API-ja?

Régebbi vagy saját fejlesztésű rendszereknél köztes szoftverrel, adatbázisnézettel, fájlalapú adatcserével vagy más biztonságos megoldással alakítható ki a kapcsolat. A lehetőségeket technikai felmérés során vizsgáljuk meg.

Minden adatot valós időben kell szinkronizálni?

Nem. A készlet vagy a rendelési státusz gyakran igényel gyors frissítést, míg bizonyos termék- vagy riportadatoknál elegendő lehet az időzített feldolgozás. A megoldást az üzleti igény és a rendszerek terhelhetősége alapján tervezzük meg.

Meglévő webáruházhoz is készíthető egyedi integráció?

Igen. WooCommerce, Shoprenter, Shopify, headless vagy egyedi fejlesztésű webáruházhoz is kialakítható integráció, amennyiben a szükséges technikai hozzáférések rendelkezésre állnak.

Mi történik, ha az egyik rendszer átmenetileg nem elérhető?

Megfelelő architektúra esetén az adatok várakozási sorba helyezhetők, a sikertelen műveletek automatikusan újrapróbálhatók, a tartós hibákról pedig értesítés küldhető.

Mennyi ideig tart egy integráció fejlesztése?

Az időtartamot a kapcsolódó rendszerek száma, az API-k minősége, az üzleti szabályok összetettsége, az adatmennyiség és a tesztelési igény határozza meg. A felmérés után részletes műszaki tartalmat és fejlesztési ütemtervet készítünk.

Átvehető egy korábban elkészített, de hibásan működő integráció?

Igen. Technikai audit során feltárjuk az adatvesztés, a duplikáció, a lassulás vagy a szinkronizációs hibák okát, majd javaslatot készítünk a javításra vagy az integráció újratervezésére.

Biztosítanak támogatást az élesítés után?

Igen. Az integrációhoz monitoring, hibajavítás, verziókövetés és SLA-alapú technikai támogatás is kialakítható.

Felveszem a kapcsolatot

Nincs kötelezettség
Személyes, nem sablonos válasz
Adataid biztonságban

Kapcsoljuk össze e-commerce rendszerét a vállalati működéssel

Ha a webáruház, a raktár, a termékadatok, az értékesítési csatornák és az ügyfélszolgálat különálló rendszerekben működnek, az integráció nem pusztán informatikai fejlesztés: a hatékonyabb és skálázhatóbb működés alapja. Első lépésként áttekintjük a jelenlegi rendszereket, az adatfolyamokat és azokat a pontokat, ahol a manuális működés lassítja a növekedést.

Ingyenes konzultáció foglalása

30 perces online megbeszélés

Beszéljük át az integrációs igényeket

Naptárunkból egyszerűen kiválaszthatod a számodra megfelelő időpontot.

Nincs kötelezettség
Gyors visszajelzés
Gyakorlati javaslatok

Egyedi e-commerce integrációk vállalati rendszerekhez

Integrációs konzultációt kérek.

Amikor a webáruház már nem működhet elszigetelten